✔ 도어락은 소모품입니다
3~5년이 지나면 상태 점검및 수리를 받아야 하는 이유?
도어락을 설치하고 매일 사용하는 사람이라면 하루 최소 10회는 터치하거나 문을 여닫습니다.
설명서를 보면 3~5년 사용 시 도어락의 수명은 충분히 다한 것으로 본다는 내용도 있습니다.
하지만 고객분들은 이렇게 생각합니다.
“대기업 제품인데 AS 오래 해주겠지?”
현실은 다릅니다.
AS 기준은 1년이 넘으면 사실상 지원이 어렵습니다.
정식 센터라고 해도 출장비 명목으로 방문 후 새 제품 판매를 유도하는 구조가 대부분입니다.
그래서 최근에는 셀프 설치 + 구매 + 출장 설치만 요청하는 고객이 늘어나는 이유이기도 합니다.
고객이 똑똑해진 시대이지만, 그 과도기 속에서
도어락 설치·교체 기사 중 일부가 지식 없는 고객에게 눈탱이를 치는 현실도 안타깝습니다.
그래서 오늘은 도어락 교체 / 도어락 수리 전에 꼭 알아야 할 주의사항을 정리해드립니다.
🔍 1. 도어락은 브랜드가 아니라 사이즈로 사야 한다
문마다 규격과 홀이 다르기 때문에
유명 브랜드라고 무조건 맞지 않습니다.
“우리 집 문에 맞는 사이즈를 먼저 확인해야 합니다.”
온라인·중고 구매 후 설치 불가 사례가 정말 많습니다.
🔍 2. 도어락 고장 원인은 도어락이 아닌 경우가 더 많다
✔ 물과 습기에 약하고
✔ 배터리 방전
✔ 과전류
✔ 문틀 비틀림
✔ 도어체인 / 데드볼트 간섭
실제로 AS를 나가보면 순수 도어락 자체 불량비율은 생각보다 낮습니다.
다만 5년이 넘어가면 보내줄 때가 맞습니다.
좋아하는 제품이라도… 고가 AS를 받을 바에는 교체가 더 이득입니다.
🔍 3. 도어락 AS가 가능할 확률은 10% 미만
특히 단종된 부품, 외부 모듈, 전용 부품은 수급이 불가합니다.
그래서 상담을 받아도 대부분 이렇게 안내됩니다.
“AS가 어렵고 교체가 필요합니다”
그래서 도어락 교체가 곧 수리다 라는 말이 나오는 겁니다.
🔍 왜 2025년인데 2010년대 제품을 아직 쓰나요?
삼성, 게이트맨, 유니코, 밀레, 에버넷 등
10년 이상 된 제품은 이미 수명 종료 + 단종 부품입니다.
세입자라서 원상 복구가 필요한 상황이라면 이해하지만,
대부분은 “아까워서” 쓰고 있을 뿐입니다.
하지만 현실적으로는 고장 → 방문비 지출 → 결국 교체
이 루트가 반복됩니다.
🔍 중소 브랜드 A/S 현실
로그홈 / 밀레 / 에버넷 / 솔리티 / 탱크 등
AS 1년이 지나면 전화 연결도 쉽지 않습니다.
연락이 닿아도 고객의 입장에서 문제를 해결해주기보다는
단순 진단만 하고 끝나는 경우가 많습니다.
⭐ 그래서 제가 무료 이벤트를 진행합니다
📌 무료 – 도어락 사진 진단 이벤트
▶ 도어락이 고장인지?
▶ AS 가능한 상황인지?
▶ 교체가 맞는지 아니면 수리가 가능한지?
→ 사진과 모델명만 보내주시면 무료로 판단해드립니다.
왜냐하면 대부분의 고객은
방문 후에야 비용을 알게 되고,
출장비 3~5만 원만 내고 끝나는 게 아니라
교체 유도까지 받는 구조를 전혀 몰라서 손해 보기 때문입니다.
저는 미리 예방하는 안내를 드리고 싶습니다.
📌 참여 방법
✔ 도어락 전면 사진
✔ 옆 문틀 사진
✔ 모델명(가능하면)
📩 보내주시면 확인 후
➡ 도어락 수리 가능 여부
➡ 도어락 교체가 맞는 상황인지
➡ 견적 없이 객관적인 판단 안내 드립니다.
📞 상담 / 문의 안내
🛠 도어락 교체 · 도어락 수리 전문가
📌 무료 점검 이벤트 중
📲 문의 / 사진전송 : 010-7724-5425
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